ברוכים הבאיםCallbox מראה לכל גולש מספר טלפון ייחודי. ברגע שהוא מתקשר, שולח טופס או פונה בוואצאפ — אנחנו יודעים בדיוק מאיזה קליק הוא הגיע. ומה שלא הביא כלום? אתם רואים את זה ומפסיקים להשקיע. למעלה מ-400 ארגונים בישראל כבר מודדים. מביטוח ותקשורת ועד טכנולוגיה ופיננסים.
הסוד פשוט: כל גולש באתר שלכם רואה מספר טלפון שונה. לא מספר אחד לכולם. מספר ייחודי שמקושר לסשן הספציפי שלו. ככה כשהוא מתקשר, שולח טופס או כותב בוואטסאפ, אנחנו יודעים בדיוק: מאיזה ערוץ הוא הגיע, מאיזה קמפיין, מאיזו מודעה, ומאיזו מילת מפתח.
אבל הערך האמיתי הוא לא רק לדעת מה עובד. הערך הוא לדעת מה לא עובד.
לזהות מה לא עושה כלום
גולש שנכנס לאתר ולא מתקשר, לא שולח טופס, לא שולח וואטסאפ - לא עשה כלום. Callbox מאפשרת לראות ישירות בגוגל, בפייסבוק ובטיקטוק אילו קמפיינים, מילות מפתח וקבוצות מודעות לא הניבו שום פעולה. ואז אפשר לכבות אותם ולהפסיק לבזבז כסף.
לייחס כל הזדמנות לקליק שהביא אותה
כל שיחה, טופס או פניית וואטסאפ מקבלים ייחוס מלא. הליד מוזרק ל-CRM שלכם עוד לפני שהנציג ענה, עם כל המידע על המקור.
התוצאה: אתם יכולים להגיד לסוכנות: "אם מילת מפתח לא הניבה 5 פגישות - תכבו אותה." או "אם קמפיין לא החזיר פי 3 על ההשקעה - תעבירו תקציב למקום אחר." ואתם רואים את זה ישירות במדיה, בכל חיתוך גרנולרי שתרצו. בלי לפתוח דוח נפרד.
יש שלוש רמות למדוד שיחות, והפער ביניהן הוא הפער בין לנחש לבין לדעת.
רמה ראשונה: מספר דינמי לכל קמפיין או מודעה. רואים כמה התקשרו, ואולי אפילו מי מהם סגר עסקה. אבל כל מה שאפשר לעשות עם זה הוא להיכנס לגוגל אדס או לפייסבוק ולהזיז תקציב ביד. האלגוריתם, זה שבאמת מחלק את הכסף, לא מקבל מזה כלום.
רמה שנייה: מעלים למדיה קובץ עם פרטים אישיים של לקוחות שסגרו, והיא מנסה לשייך אותם לגולשים שהקליקו. הזיהוי חלקי במקרה הטוב, שילמתם בפרטיות של הלקוחות, וקיבלתם בתמורה אמת חלקית.
רמה שלישית, וכאן Callbox נמצאת: כל שיחה, מהתוסף של גוגל או מהאתר, חוזרת לקליק המדויק שהביא אותה, עם הסכום שנסגר בה, ישר לאלגוריתם. בלי להעלות שום מידע אישי החוצה. המכונה סוף סוף שומעת בדיוק מה עבד, ומביאה עוד כמותו בעצמה.
זו לא רמה משודרגת של אותה מדידה. זו מדידה אחרת לגמרי, ו-Callbox היא היחידה בישראל שמגיעה אליה.
שיחות טלפון, טפסי אתר, טפסי לידים מפייסבוק, גוגל וטיקטוק, הודעות וואטסאפ. כל ליד מכל ערוץ נכנס ל-Callbox עם ייחוס מלא למקור שהביא אותו.
כל ליד מועבר אוטומטית ל-CRM שלכם עוד לפני שהנציג ענה. שם הליד, מקור, קמפיין, מילת מפתח, דף נחיתה. הנציג מרים טלפון ויודע הכל.
חיבור ישיר בין כל ליד לקליק הספציפי שהביא אותו. מהמודעה, דרך מילת המפתח, דף הנחיתה, ועד לנציג שטיפל בשיחה.
בכל שלב בפאנל (ליד טוב, פגישה, הצעת מחיר, מכירה, סכום העסקה) המידע חוזר אוטומטית לגוגל, לפייסבוק, לטיקטוק ולכל מדיה. האלגוריתמים לומדים ומביאים עוד מאותו סוג לקוח.
ייחוס כל שיחה נכנסת לערוץ השיווק שהביא אותה. ברמת מילת מפתח, מודעה, קמפיין ודף נחיתה. מספרים ממעל ל-100 מדינות.
ייחוס טפסים מהאתר, מפייסבוק, מגוגל ומטיקטוק לאותו מקור שיווקי. ניתוח אחיד של שיחות, טפסים ווואצאפ במקום אחד.
דוחות מפורטים זמינים במערכת למי שצריך. אבל בפועל, רוב המידע שמעניין אתכם כבר מופיע ישירות בגוגל אדס, בפייסבוק ובטיקטוק — כי Callbox מדווחת את ההמרות לתוך המדיות. פותחים את גוגל אדס, פייסבוק, טיקטוק, טאבולה או אאוטבריין, רואים אילו מילות מפתח הביאו פגישות ולקוחות, ואילו לא הביאו כלום. בלי לצאת מהמדיה.
כשנציג מדווח על מכירה וסכום העסקה, המידע חוזר ל-Google, לפייסבוק, לטיקטוק, לטאבולה ולאאוטבריין. אתם רואים ישירות במדיה: הקמפיין הזה החזיר פי 4. הקמפיין הזה בזבז. בלי דוחות חיצוניים. בלי אקסלים.
מנוע Triggers חכם לפעולות אוטומטיות לפי כל תנאי: מקור, משך שיחה, תוצאה, נציג, שעה ועוד. בלי שורת קוד.
ניתוב חכם של עד 1,000 שיחות במקביל. לפי שעה, מוקד, מודעה, דף נחיתה, זמן המתנה, אזור גיאוגרפי ועוד.
API פתוח לחיבור עם כל מערכת CRM, BI או Marketing Automation. חיבור מובנה ל-Google Analytics, Google Ads, Facebook, Salesforce, HubSpot ועוד.
התראות בזמן אמת במייל, SMS או Webhook על שיחות שלא נענו, לידים חשובים או כל תנאי שתגדירו. אף ליד לא נופל בין הכיסאות.
תפסיקו לשלם על מה שלא עובד. בואו נראה לכם בדיוק מה כן.
הדוחות ב-Callbox מתעדכנים כל כמה שניות. בכל רגע תוכלו לדעת מה השבוע החזק, היום החזק והשעה החזקה, לפי כל ממד שתבחרו: מודעה, מילת מפתח, דף נחיתה, נציג או קמפיין.
מכיוון ש-Callbox מחוברת ל-CRM שלכם, הדוחות לא נעצרים בשיחה. הם ממשיכים עד סוף המשפך: כמה מאותן שיחות הפכו לפגישות, כמה לעסקאות, וכמה כסף כל מקור באמת הכניס. ככה אתם רואים לא רק מאיפה הגיעו הפניות, אלא מאיפה הגיעו הלקוחות.
בנינו אינטגרציות מובנות שמאפשרות לחבר את Callbox לכלים הנפוצים ביותר בכמה קליקים. בלי פיתוח, בלי מתכנת, בלי התעסקות.
חיבור עומק למדיה. Callbox מחוברת ישירות לגוגל אדס בחיבור עומק server-to-server ברמת ה-GCLID, לפייסבוק כולל Conversions API, לטיקטוק, לטאבולה ולאאוטבריין (היום Teads) - ומדווחת לכל אחת מהן את ההמרות אוטומטית.
חיבורים מובנים למערכות העסקיות שלכם. חיבורים מוכנים ל-Salesforce, ל-Dynamics ועוד, כך שכל ליד נכנס ישירות למערכת שאתם כבר עובדים איתה, עם כל המידע על המקור.
וובהוקים כמעט לכל כלי. ומה שאין לו חיבור מובנה? Callbox יודעת לשגר וובהוק כמעט לכל מערכת - ממערכות אוטומציה ולואו-קוד, דרך Zapier, ועד מערכות אומניצ'אנל וכל כלי שיודע לקבל מידע מבחוץ.
את Callbox מפעיל בישראל צוות שעוסק באוטומציה עסקית כבר קרוב לעשור. אנחנו AutomationIL/Callbox, פרטנר פלטינום של Make ואחד מחמישה בלבד בעולם, מיישמים פרויקטים מורכבים לארגונים ומקימי קהילת מקצועני האוטומציה בישראל (23,400+ חברים). אם הארגון שלכם זקוק לאוטומציה ברמת אנטרפרייז, מעבר למדידת השיחות, נשמח להראות לכם מה אנחנו עושים.
הסברנו, אבל חצי שעה מול המסך שווה יותר מכל עמוד. נראה לכם את המערכת בפעולה, ותראו בדיוק למה החברות שלמעלה מודדות איתנו.
משרד פרסום שמראה ללקוח לא רק קליקים והמרות אתר, אלא שיחות, פגישות ומכירות עם ערך לכל קמפיין - מחזיק את הלקוח חזק יותר ומצדיק כל שקל תקציב. Callbox נותנת לכם בדיוק את זה: דיווח מלא ברמת הקליק, ישר לתוך חשבונות המדיה שאתם כבר עובדים בהם. השאירו פרטים ונראה לכם איך זה עובד.