מדיניות פרטיות

הצהרת פרטיות זו מפרטת כיצד CallBox מגינה על כל מידע שהינכם מספקים תוך שהייתכם באתר. CallBox מוחייבת לוודא כי פרטיותכם מוגנת. אם נבקש מכם לספק מידע כלשהו שעלול לזהותכם בזמן השימוש באתר, תהיו בטוחים כי השימוש במידע יעשה רק בהתאם לתנאים המפורטים במסמך זה.

CallBox עשויה לשנות את מדיניותה מעת לעת וזאת על ידי עדכון עמוד זה. עליכם לבדוק עמוד זה מעת לעת על מנת לוודא כי הינכם מסכימים לתנאיו על השינויים והעדכונים. מדיניות זו כבילה מ 12/2/2013.

מהו המידע אותו אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

  • שם, תפקיד ושם חברה.
  • פרטי התקשרות כולל כתובת דוא"ל.
  • מידע דמוגרפי כגון מיקוד, העדפות ותחומי עניין.
  • לוגו החברה וקישורים לאתריה
  • מידע נוסף הרלוונטי לסקרי לקוחות ו\או הצעות

מה אנו עושים עם המידע שאספנו

אנו צריכים את המידע על מנת להבין את הצרכים שלכם, על מנת לשפר את איכות השירות, לשווק את המוצר שלנו ובמיוחד מהסיבות הבאות:

  • שמירת רשומות פנימית
  • מיתוג המערכת כשלכם (white labeling)
  • אנו עשויים להשתמש במידע על מנת לשפר את המוצר והשירות

אנו עשויים להשתמש בלוגו שלכם על מנת להציגכם ברשימת לקוחותינו. אם ברצונכם להימנע מלהופיע ברשימה זו, אנא שילחו אלינו מייל info@callbox.co.il

אנו עשויים לשלוח דוא"ל שיווקי לגבי מוצרים חדשים, הצעות מיוחדות ומבצעים או כל מידע אחר שאנו חושבים שיוכל לעניין אתכם, תוך שימוש בכתובת הדוא"ל שסיפקתם.

מפעם לפעם, אנו עשויים להשתמש במידע וליצור עמכם קשר למטרת סקרי שוק. אנו עשויים לפנות אליכם בדוא"ל, טלפון, פקס או דואר. אנו עשויים להתשמש במידע על מנת להתאים את האתר לענות על צרכיכם.

אבטחה

אנו מחוייבים לשמור על המידע שלכם מאובטח. בכדי למנוע כניסה בלתי מורשית או חשיפה אנו נוקטים אמצעי אבטחה פיסיים, אלקטרוניים והליכי התנהלות על מנת לאבטח את המידע שאנו אוספים און ליין. אולם, אין אנו יכולים להבטיח שמאמצינו והאמצעים שנקטנו על מנת לאבטח את המידע שלכם יעמדו כנגד כל מקרה ומקרה. לאור זאת, אתם מודים בזאת כי אתם, הלקוחות והמשתמשים של CallBox, לוקחים את מלוא האחריותעל אבטחת, הגנת וגיבוי כל המידע והתוכן שלכם. לא תהא לנו כל אחריות כלפיכם לגבי גישה לא מורשית כלשהי, שימוש, אובדן, הרס או השמדה של המידע או התוכן שלכם.

כיצד אנו משתמשים בעוגיות (Cookies)

עוגיה (Cookie) הינה קובץ קטן המבקש אישור לשכון בדיסק הקשיח במחשב שלכם. ברגע שאתם מאשרים, הקובץ מתווסף ועוזר לנתח תנועת גלישה או מודיע מתי ביקרתם באתר מסויים. עוגיות מאפשרות ליישומי רשת להגיב אליכם כפרטים. יישומי הרשת יכולים להתאים את פעולותיהם לענות על הצרכים שלכם, ההעדפות שלכם על ידי איסןף ושמירת מידע לגבי ההרגלים שלכם. אנו משתמשים ביומני תנועה מבוססי עוגיות לזהות מיהם העמודים בהם משתמשים המבקרים. הדבר עוזר לנו בניתוח תנועת המשתמשים ובשיפור האתר בכדי להתאימו לצרכי הלקוח.

ככלל, עוגיות עוזרות לנו לספק לכם אתר טוב יותר, על ידי זיהוי העמודים הרלווטים אליכם ואלו שפחות. עוגיה אינה מספקת גישה אל המחשב שלכם או כל מידע לגביכם, אלא רק את המידע שבחרתם לחלוק עמנו. אתם יכולים לקבל או לדחות קבלת עוגיות. רוב הדפדפנים מקבלים עודיות כברירת מחדל, אך בדרך כלל תוכלו לשנות את הגדרות הדפדפן לדחות עוגיות אם זו העדפתכם. דבר זה יכול למנוע מכם לנצל במלואן את יכולות האתר.

קישורים לאתרים אחרים

האתר שלנו יכול להכיל קישורים לאתרים אחרים. אולם, ברגע שתבחרו להשתמש בקישורים אלו ובכך לעזוב את האתרשלנו, דעו כי לנו אין כל שליטה על אתרים אחרים. לאור זאת, לא נוכל לקחת אחריות להגנה ופרטיות על המידע אותו תספקו בזמן שהותכם באתרים אלו ואתרים אלו אינם תחת מדינות פרטיות זו. יש לנהוג במשנה זהירות ולקרוא את מדיניות הפרטיות באותם אתרים.

שליטה במידע האישי שלכם

תוכלו לבחור לאסור על איסוף המידע האישי שלכם בדרכים הבאות: כאשר אתם נתבקשים למלא טפסים באתר, חפשו את הכפתור עליו תוכלו להקליק על מנת לציין כי אינכם מעוניינים כי יעשה שימוש במידע למטרות שיווקיות .

אם בעבר אישרתם לנו להשתמש במידע למטרות שיווקיות, תוכלו לשנות את דעתכם בכל זמן על ידי שליחת מייל המציין זאת לכתובת info@callbox.co.il

לא נמכור, נפיץ או נחכור את המידע האישי שלכם לגוף שלישי אלא אם כן קבלנו את רשותכם או כאשר נדרשו על פי חוק לבצע זאת. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלכם בכדי לשלוח לכם מידע שיווקי לגבי גוף שלישי שאנו חושבים שתתעניינו בו אם תאמרו לנו כי ברצונכם שננהג כך. אם אתם מאמינים כי אנו מחזיקים עליכם במידע חסר או שאינו מדוייק, אנא כיתבו אלינו בהקדם האפשרי, לכתובת המייל info@callbox.co.il. אנו נתקן מיד כל מידע אשר נצמא לקוי.

הפצת מידע לצד שלישי

קיים סיכוי, כי במהלך השימוש בשירותי CallBox יאגר בידיכם מידע הנוגע לצד שלישי. אתם מאשרים ומסכימים בזאת כי אתם נושאים באחריות מלאה לכל ההשלכות של חשיפת מידע ונתונים, בין אם באמצעות כישלון מאמצי האבטחה שננקטו על יד CallBox, הפצת המידע על ידיכם, ובין אם בעקבות החלטה שלכם להעניק גישה לנתונים לגוף אחר. כמו כן הינכם מסכימים לשפות את CallBox בעבור כל תביעות של צד ג' כתוצאה מחשיפה של נתונים. דוגמאות למקרים שבהם כדאי מאוד לשקול אם להפיץ או להעניק גישה לנתונים כוללים, אך לא מוגבלים להסברים בנוגע לשיחות, הקלטות של שיחות, ונתונים על דפוסים של תעבורת אינטרנט.

logo

הפתרון האולטימטיבי למדידת אפקטיביות הפרסום שלכם

דעו את זהות המתקשר לבית העסק ואיזה קמפיין אחראי לשיחה - בזמן אמת